Technologie

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Notre collaboration avec budgetbox nous a permis de développer une solution commune pour proposer à nos clients retailers une solution digitale à valeur ajoutée améliorant considérablement l’expérience client dans les magasins de la grande distribution.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

La solution de selfscanning de budgetbox a été enrichie avec des fonctionnalités du système Pricer : le flash des étiquettes, la géolocalisation automatique des produits et le guidage clients.

En effet, une fois « la liste de courses connectée » du shopper intégrée, le plan digital du magasin apparait sur la scannette. Le shopper est alors guidé vers le 1er produit, selon le chemin optimal de picking. Lorsque le client arrive en rayon, l’étiquette du produit se met à flasher, permettant une identification simple et rapide. Il scanne alors le produit puis le chemin vers le 2ème produit apparait et ainsi de suite jusqu’à la fin de la liste de courses.

La solution digitale développée par Pricer et budgetbox permet aux shoppers dans les magasins de bénéficier d’une expérience d’achat augmentée : liste de courses guidée avec interaction magasin/client enrichie, aide à la recherche de promotions et de produits, animations personnalisées tout au long du parcours d’achat.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous souhaitons continuer à développer des solutions communes pour engager encore davantage les consommateurs. Le flash instantané de toutes nos étiquettes et notre capacité unique de géolocalisation automatique des produits peut apporter encore plus de valeur ajoutée aux applications de shopping connectées de budgetbox.

Nous réfléchissons également à :

– Intégrer la solution NFC de Pricer dans l’application self scanning de budgetbox afin que le client puisse obtenir les fiches détaillées des produits simplement en scannant les étiquettes.

– Mettre en place une application de self scanning sur mobile : le consommateur constituerait son panier d’achat en scannant les étiquettes électroniques de Pricer, à l’aide de son smartphone. Sur son appli mobile, il bénéficierait aussi des fonctionnalités de shopping connectées de budgetbox avec aussi la géolocalisation des produits, le guidage et l’identification rapide du produit grâce au flash de l’étiquette Pricer.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

L’objectif est de permettre à budgetbox d’affiner le ciblage publicitaire en ajoutant la donnée de geolocalisation des clients et d’améliorer l’expérience utilisateur à l’aide de fonctionnalités inédites comme : la recherche de produits géolocalisés ou l’itinéraire optimal.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Nous avons développé une application sur pistolet scanner intégrant les fonctionnalités citées dans la question précédente.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous espérons pouvoir mettre dans la main des clients d’un point de vente l’application développée afin d’en évaluer les bénéfices pour les clients et les retailers.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

L’entreprise moderne doit affronter un environnement économique mouvant et instable qui exige de plus en plus d’agilité, c’est-à-dire une capacité à intégrer l’information et à réagir en temps quasi réel. Cette tendance ne cesse de croître d’année en année. L’information d’entreprise se situe désormais à tous les niveaux, décisionnels aussi bien qu’opérationnels. Elle est polymorphe et s’appuie en premier lieu sur les évolutions technologiques et la transformation digitale. C’est pourquoi il est important pour Zebra Technologies de collaborer avec des sociétés telles que budgetbox, qui sont à même de proposer des solutions digitales innovantes aux distributeurs.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Ces dernières années la digitalisation s’est imposée dans de nombreuses industries et la grande distribution n’a pas échappé à ce phénomène.
La transformation de l’ensemble des opérations du distributeur, quelque soit le mode d’achat de ses clients, toujours plus connectés, (e-commerce, selfscanning, drive, magasin…) est désormais en marche.
Afin d’accompagner les distributeurs dans ce changement Zebra poursuivra sa collaboration avec budgetbox sur le self scanning afin de toujours améliorer le ROI des solutions conjointement proposées et assurer aux clients finaux la meilleure expérience d’achat possible.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous allons continuer notre collaboration avec budgetbox afin de répondre au mieux aux attentes des clients.
Satisfaire les consommateurs en proposant des produits et des solutions innovants destinés à améliorer l’expérience client quelque soit le lieu où a commencé l’interaction avec le distributeur reste la clef de voûte de notre partenariat avec budgetbox.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Clic2Buy édite et commercialise un service innovant permettant aux marques d’indiquer aux consommateurs où se trouvent les produits. Cela simplifie la vie des consommateurs comme des services clients : c’est la première cause d’appel aux services clients !

Ce service est très utile, particulièrement pour les produits, rares, chers, ou engageants. Cependant le consommateur est aussi à l’affut des bons plans, des promos, et c’est dans ce contexte que nous nous sommes rapprochés de budgetbox.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Chacune des parties apporte son expertise technique & métier : à budgetbox la partie gestion des coupons (notamment l’édition & la compensation) et à Clic2Buy la partie connaissance des stocks distributeurs & la fonction d’ajout au panier.

Cette collaboration a été facilitée par le partage d’un portefeuille de marques communes, et une proximité en terme de mode de fonctionnement comme sur l’aspect technique.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Le fonctionnement actuel apporte satisfaction à nos clients annonceurs comme à nos partenaires distributeur, car le trafic apporté est très significatif avec d’excellents taux de transformation.
Nous avons l’obsession d’améliorer l’expérience consommateur tant dans le parcours que dans les offres qui lui seront proposées, ce qui devrait être fait dans le courant de l’année !

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Pour répondre à l’évolution des comportements d’achat des consommateurs de plus en plus « connectés », le partenariat entre Toshiba et budgetbox permet aux enseignes de grande distribution de proposer à leurs clients une expérience d’achat digitale en magasin aussi rapide, personnalisée et confortable qu’online.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Les équipes Toshiba & budgetbox ont travaillé conjointement pour interfacer leurs solutions : deux solutions sont d’ores et déjà opérationnelles :
1. La solution d’encaissement Toshiba et budgetbox « engagement platform » sont compatibles pour permettre une digitalisation des coupons de réduction émis par budgetbox sans aucune action du client ou de l’hôtesse.
2. La solution Scaneo et la plateforme d’encaissement Toshiba sont interfacées pour proposer une solution de Scan&Go optimale.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox dans les mois à venir ? Quels sont les projets à développer ?

Les sujets sont nombreux et passionnants entre nos deux sociétés, Toshiba Commerce souhaite développer sa collaboration avec budgetbox pour apporter toujours plus de souplesse et d’omnicanalité au parcours client. Notre partenariat permettra ainsi de proposer des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques des acteurs de la grande distribution.

1. Pouvez-vous nous présenter rapidement MOJOVIDA ? 
Acteur majeur dans la conception et le déploiement de systèmes d’information, MOJOVIDA accompagne les enseignes de grande distribution dans la mise en œuvre de solutions technologiques performantes.

2. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?
L’accélération de la digitalisation des enseignes génèrent de nouveaux enjeux. Dans un monde toujours en mouvement, les enseignes de grande distribution ont besoin de pouvoir déployer très rapidement des solutions digitales. MOJOVIDA apporte à budgetbox cette expertise en permettant de déployer les solutions budgetbox à grande échelle en un temps record.

3. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?
MOJOVIDA intervient dans le déploiement en magasins des plateformes technologiques de budgetbox.

4. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?
Les attentes fortes de la part des consommateurs pour des solutions rendant leurs courses plus agréables ainsi qu’un attrait fort du marché pour les plateformes budgetbox, nous serons ravis d’accompagner budgetbox dans ses projets. Je nous souhaite de beaux déploiements !