fr.
Consolider son positionnement sur un marché d’impulsion
Retour

Consolider son positionnement sur un marché d’impulsion

109% de l'objectif CA et ROI direct réalisé
34% de taux de réachat

DÉFI

Sur un marché caractérisé par sa forte concurrence, Mars Wrigley Confectionery France a su se faire une place et se présente comme l’un des leaders du marché de la confiserie.

Avec ses différentes marques comme Twix®, M&M’s®, Freedent® ou encore Skittles®, le groupe a su développer une forte notoriété auprès des consommateurs.

Afin de consolider sa place et de développer ses positions, Mars Wrigley Confectionery France a mis en avant plusieurs objectifs :
  • - Favoriser la préférence à la marque au sein du rayon et gagner en pénétration
    - Renforcer l’engagement et la fidélité des consommateurs
    - Inciter les consommateurs à découvrir les autres marques Mars

SOLUTION

C’est pour répondre à ces objectifs sur les parcours digitaux que Mars Wrigley Confectionery France a fait appel à budgetbox et à sa solution Smart Recommendations.

La solution a permis d’activer un levier important : l’impulsion, moteur du segment des produits chocolatés. En ciblant les consommateurs les plus gourmands lors de leur passage dans le rayon mais aussi en les attirant depuis d’autres rayons en affinité, avec des réductions ultra-personnalisées, Mars Wrigley Confectionery France a réussi à positionner son portefeuille de marques en top of mind et à gagner en taux de pénétration.

Mars Wrigley Confectionery France a également pu s’adresser à ses propres consommateurs pour les inciter à mixer entre ses différents produits chocolatés tels que M&M’s®, Twix®, Snickers®, Mars® ou encore Celebrations®. En achetant un de ces produits, les consommateurs ont eu accès à une réduction immédiate à valoir sur un 2ème produit du portefeuille chocolaté. Au-delà d’avoir boosté les volumes et la circulation entre les marques, la campagne a permis de déterminer quels étaient les produits les plus plébiscités par les consommateurs, révélant ainsi des insights intéressants.

Enfin, la solution a permis de renforcer l’engagement des consommateurs dans le temps puisque les analyses post campagne ont révélé un fort taux de réachat parmi les shoppers recrutés. 




 

RÉSULTATS

  • - 109% de l’objectif de C.A. et de ROI direct réalisé
    - Plus de 34% de taux de réachat parmi les consommateurs recrutés

TÉMOIGNAGE

« Grâce à une communication ciblée et à la mise en place de remises immédiates pour déclencher l’achat, la solution Smart Recommendations nous a permis de générer l’impulsion sur le site Auchan Drive et de développer nos ventes en ligne.
Dans une démarche de recrutement de nouveaux consommateurs et de fidélisation, la solution budgetbox nous a permis d’activer des campagnes ROIstes.

Nous avons été accompagnés par une équipe dédiée, dont la réactivité nous a permis de mettre rapidement en place les plans d’action nécessaires pour atteindre les objectifs de vente que nous nous étions fixés. »
 
Johanna Harvel, eMerchandiser & Digital Analyst chez Mars Wrigley Confectionery France


Suivez notre actualité sur Linkedin 

Autres Success Stories