Budgetbox présente sa nouvelle solution de self-scanning, “Taggo”, lors de la Tech for Retail 2025

Le temps d’encaissement a toujours été l’un des principaux irritants de la grande distribution alimentaire. Pourtant, ce problème persiste à chaque période d’affluence, notamment pendant la pause déjeuner, en particulier dans les magasins de proximité qui ne sont pas équipés de solutions de self-scanning et/ou de self-checkout.
Pour y remédier, Budgetbox, société leader du self-scanning en France depuis plus de 18 ans, a développé Taggo, une solution de self-scanning qui permet au shopper d’effectuer l’ensemble de son parcours d’achat en totale autonomie, directement depuis son téléphone, sans application à télécharger.

Taggo : la solution mobile complémentaire au self-scanning traditionnel

Vous rentrez du travail un soir en semaine et devez faire quelques courses d’appoint. Vous décidez de passer par le commerce de proximité le plus proche. Malheureusement, vous n’êtes pas seul : une file d’attente d’une dizaine de personnes se dresse devant vous, simplement pour acheter du lait et des œufs.

Le temps d’attente en caisse demeure l’un des principaux irritants pour les consommateurs. Selon une étude NielsenIQ publiée en septembre 2024, plus de 70 % des Français estiment que l’attente en caisse fait partie des aspects les plus frustrants de l’expérience en magasin. Le self-scanning s’impose comme une solution efficace pour réduire ce désagrément. Cependant, si la majorité des hypermarchés et grandes surfaces en sont aujourd’hui équipés, seuls 35 % des magasins de proximité disposaient de telles solutions en 2024. Cette disparité engendre inévitablement une différence d’expérience d’achat entre les points de vente et donc un manque à gagner potentiel pour les enseignes.

Un parcours d’achat simplifié et 100% autonome

Avec Taggo, Budgetbox propose une solution complémentaire, simple et universelle. Dès l’entrée du magasin, le client scanne un QR code pour accéder instantanément à la solution et commencer ses achats. Aucun téléchargement, aucune inscription ni identifiant : il suffit d’un téléphone équipé d’un navigateur web.

La solution s’ouvre directement dans le navigateur du smartphone : le client peut alors s’identifier ou utiliser le mode « invité », scanner ses articles, suivre le montant de son panier en temps réel, puis régler ses achats depuis son téléphone grâce à l’intégration de différents moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, Apple / Google Pay, titres-restaurant).

Tout aussi simple et intuitif pour l’opérateur de l’enseigne, Taggo permet une gestion fluide : une fois l’encaissement effectué par le client sur son téléphone, le personnel qui a accès au panier encaissé depuis sa caisse, sa tablette ou tout autre support peut décider s’il est nécessaire ou non de procéder à une relecture (vérification du panier), afin d’éviter la démarque. Taggo se positionne comme une solution de self-scanning et checkout fluide, rapide et parfaitement adaptée aux courses d’appoint. Proposée en marque blanche aux enseignes, elle peut être déployée rapidement dans tous types de magasins, sans nécessiter d’investissement matériel lourd ni complexe à installer ou à maintenir.

Une expérience enrichie grâce au retail media intégré

Comme pour ses autres solutions de self-scanning, Budgetbox intègre au sein de Taggo ses technologies de retail media personnalisées. En collaboration avec plus de 300 marques partenaires, l’entreprise permet d’activer des campagnes marketing en temps réel, directement pendant le parcours d’achat.

Le shopper identifié peut ainsi bénéficier, entre autres, de bons de réduction ou de communications personnalisées, affichés en temps réel sur son téléphone, selon le contenu de son panier et son comportement d’achat. Ces activations contextuelles, propres à Budgetbox, renforcent l’engagement du consommateur en lui offrant du pouvoir d’achat, tout en créant de la valeur pour les enseignes et les marques.

En augmentant le nombre de points de vente équipés de solutions de self-scanning avec Taggo, le potentiel du retail media est décuplé, permettant ainsi d’unifier l’expérience in-store au sein de l’enseigne.

Une expérience client complète

Grâce à la combinaison de Taggo et de la solution de self-scanning sur scanettes et application enseigne Scaneo, Budgetbox poursuit sa mission : simplifier le parcours d’achat, fluidifier la gestion des flux et offrir une expérience personnalisée à chaque client, tout en accompagnant les enseignes dans leur transformation digitale et leur recherche d’efficacité.

Budgetbox et HighCo vous donnent rendez-vous à la Tech for Retail 2025

Les visiteurs de la Tech for Retail pourront découvrir une démonstration de Taggo en avant-première sur le stand H103, où Budgetbox exposera aux côtés de son groupe d’appartenance HighCo.

L’équipe Budgetbox sera présente tout au long de l’événement pour présenter ses solutions et services destinés et conçus pour la grande distribution, échanger avec les professionnels du secteur, et faire tester Taggo en conditions réelles grâce à une démonstration disponible sur son stand.

• Rendez-vous stand H103 – Tech for Retail 2025
• Parc des Expositions de la Porte de Versailles, Paris
• Contact : equipe.retail@budget-box.com